入口指引
会员中心、检索框与底部快捷区分别在哪，配路径图，新同事看一眼就能上手。
01
第一入口
进来先看这一屏
从二〇一六年上线至今，会员中心一直是每天固定打开网站的人落脚的地方。第一屏把最要紧的几件事摆在最上面：当前版本号与同步状态、纵向排列的常用入口、一处通往版本对照的开关。路径是固定的，第二天再来不用重新找。
- 顶部状态条告诉你当前是哪个版本、两端是否已经对齐。
- 中间是纵向入口卡，顺序长期稳定，靠位置记忆就能点准。
- 版本号右侧就是对照入口，改版当天最先用到的就是它。
会员中心第一屏 · 结构示意
新增
调整
下线
- A状态带：当前版本号、最近一次同步时间、两端是否一致。
- B入口区：纵向排列的常用栏目，位置稳定，按位置就能点中。
- C对照开关：贴在版本号右侧，一键进入新旧版本比对。
02
对照查找
把新旧版本摆在同一屏
每季度一次小版本，每年一次大版本，改的往往只是几处入口和若干条目。想马上知道动了哪里，最省事的做法是把两个版本并排放在同一屏，按同一个维度从上往下对。对照只认三类维度：栏目结构、入口位置、内容条目。
- 在版本号右侧点开对照，先挑基准版本，再挑当前版本。
- 一次只对一类维度，三类串着看容易漏行。
- 有变化的行挂彩色标签，没变的行保持原样，扫一遍就知道动了几处。
- 拿不准的条目截屏留存，回头在知识中心还能找到处理步骤。
双列并排 · 差异标注示意
新增
调整
下线
双列并排
两个版本左右同屏，同一维度逐行对齐，适合在桌面端一次性把整份结构调整看完。
单列切换
一个版本读完再切另一个，窄屏或只盯某一条入口时用它，视线不用左右跳。
仅看差异
只留下有变化的行，新增标红、调整标金、下线标青，汇报改版结果时直接看这一屏。
03
多端同步
用手机看同一批栏目
通勤路上想确认今天的栏目有没有动，不必等回到工位。手机端与桌面端展示的是同一批栏目，同步状态每十五分钟校验一次，最近一次校验覆盖 86 个二级栏目。状态条是澄明青，说明两端已经对齐，可以放心往下点。
- 竖框看栏目格子，把设备横过来看桌面端同一批栏目如何排布。
- 状态条后面跟着最近一次校验的时间，比刷新的手感更可信。
- 数字对不上，先下拉刷新，再按知识中心的自查步骤走一遍。
同一批栏目 · 竖框与横框对照
已同步
最近一次校验：覆盖 86 个二级栏目，手机端与桌面端条目一致；有变化时状态点先转金，校验完成后回到澄明青。
04
站内检索
找不到栏目时，从第二位开始
记不清入口归在哪个栏目，不必一层层往下点。检索框就放在首页之后、各栏目之前，输入一个词，会员中心、帮助中心、资料下载三类内容一起找，命中结果按栏目归属分组，一屏最多显示二十条。
- 检索范围覆盖三类内容，一次输入三处同找，不用来回切。
- 结果按栏目归属分组，先看分组标题就知道该进哪一块。
- 命中超过二十条时，把词换得更具体一些，比如加上版本号或文档类型。
- 搜不到就直接走帮助中心，那里按九个主题分类收着三百二十条问答。
导航带第二位 · 检索位置示意
最多 20 条命中
鸿运国际 · 一路澄明
会员中心版本与入口
- 会员中心版本对照入口的位置说明
- 入口顺位调整后，常用栏目落在哪一格
帮助中心答疑与排障
- 两端版本号不一致时先做哪一步
- 手机端状态条停在旧时间的自查办法
资料下载文档与清单
- 第 27 个版本的更新说明文档
- 入口调整清单（按更新批次归集）
05
资料下载
把要用的文档先取到手
二百四十余份文档按四类归好，入口指引、版本说明、常见问题、操作清单各占一格。找的时候不必翻目录，按栏目、文档类型、更新批次三种方式筛，命中数量随筛选条件即时变化，筛到几条就是几条。
- 按栏目筛：先锁定一块业务，再在格子内挑文档。
- 按文档类型筛：要步骤看操作清单，要看变化看版本说明。
- 按更新批次筛：同一批次的文档放在一起，交付给同事时不会新旧混发。
四类文档 · 归档示意
240 余份
版本说明
每次更新后发布，记录入口调整、栏目增删与文案修订，累计已出 27 个版本。
常见问题
对照不上、手机端没刷新、检索没结果，按现象查，一条一条给处理步骤。
操作清单
把对照与同步的动作拆成勾选条目，交给对接人照着做，环节不漏。
06
使用顺序
五件工具，一条顺序走下来
多数人一天的动线是：进门看版本、对照查改动、路上确认同步、想起来再搜、最后把文档发出去。顺序不必记，照着下表从左往右走一遍就够。
| 工具 | 什么场景用 | 建议顺序 |
|---|---|---|
| 01会员中心 | 每天打开先落脚，看当前版本、看入口有没有挪位 | 第一步 |
| 02版本对照 | 季度小版本上线后，逐条核对栏目结构、入口位置与内容条目 | 第二步 |
| 03多端同步 | 出门路上用手机确认同一批栏目是否已经跟上 | 第三步 |
| 04站内检索 | 想不起栏目归在哪，用第二位的检索框一次找三类内容 | 随时插入 |
| 05资料下载 | 要把入口指引或版本说明发给同事、写进对接材料 | 收尾 |
对照和同步都通过了，改版这件事基本就落定。想追最近几个版本改了什么，去主题专栏看按批次整理的改动记录。